Het consultatiegesprek
(twee dagdelen van 1,5 uur)

Hoe voer je een geslaagd consultatiegesprek?
Wat zijn open en gesloten vragen?
Welke houding neem je aan?
Hoe ga je om met klanten die niet weten wat ze willen?

Dit zijn slechts enkele aspecten die in deze opleiding aan bod komen. Geschikt voor zaakvoerders, kappers, medewerkers, leerlingen.

1. Theorie / Demo

2. Interactieve oefening / Rollenspel

Voor meer informatie, een offerte, of om deze opleiding te boeken, gelieve een e-mail te sturen naar info@peterplatel.be.